當前位置：完善委員聯絡站建設 優化信息處理流程
□ 閉偉文
政協委員聯絡站，是政協工作向基層拓展和延伸的平臺，是發揮政協委員主體作用，進一步拓展政協工作領域、延伸政協工作觸角的載體。建設政協委員聯絡站是貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民政協工作的重要思想，全面落實黨的二十大關于“完善人民政協民主監督和委員聯系界別群眾制度機制”的重要舉措。對基層政協而言，建好用好政協委員聯絡站，健全委員聯系服務界別群眾工作機制，有利于充分發揮委員主體作用，更好地助力全面推進鄉村振興。
當前，有些委員聯絡站建設完成后，如何更好有序開展履職，制定年度工作計劃，完善社情民意信息反映渠道、優化信息處理流程等仍不平衡，“有建設而沒發揮應有作用”的情況依然存在。
為更好發揮政協委員聯絡站連接黨委政府和界別群眾的橋梁紐帶作用，還需要進一步完善和加強。
一是突出組織引領，充分發揮黨員委員先鋒作用，強化委員思想政治建設。政協委員聯絡站要成為“委員之家”，首要任務是加強思想政治引領，政協委員聯絡站主管部門要統籌黨員委員編入各委員聯絡站，定期組織駐站委員開展學習習近平新時代中國特色社會主義思想，及時跟進學習中央、自治區以及市、縣的相關重要會議精神，推動委員在學習交流中增進共識，統一思想，共同協作。同時，積極做好委員聯絡站日常工作指導，落實周、月、季、年工作量化，聯絡站建設標準等，推動駐站委員下沉界別群眾開展民情走訪，做好服務，定期在聯絡站上黨課，開展聯絡站履職工作點評、監督、幫助界別群眾關切熱點難點問題的解決等，督促委員聯絡站高效履職。此外，緊緊圍繞全面推進鄉村振興目標任務，深入學習宣傳黨的路線、方針、政策，以及國家法律法規、統一戰線和人民政協的基本理論，廣泛凝聚共識，以求真務實的工作作風把牢委員聯絡站履職方向，切實發揮抓重點、把方向的作用。
二是優化委員聯絡站站點建設，把政協委員聯絡站建到群眾中，拓寬民意收集渠道。以委員聯絡站值班候訪、下沉群眾專訪、“有事好商量”夜訪等形式，并通過設立委員信箱，建立站長接待日、黨員委員接待日、政協遍訪日等，開通熱線電話，建立委員聯系群眾網格工作微信群等線上線下相交融的工作舉措，搭建界別群眾表達意愿的新平臺，讓政協委員“零距離”傾聽群眾意見建議，“零距離”了解民意，從而更好發揮委員聯絡站的橋梁和紐帶作用，拓寬社情民意信息收集渠道，發揮委員聯絡站反映民意的作用，提升界別群眾的滿意度和認可度，讓“有建議找政協委員”成為界別群眾共識。
三是優化委員聯絡站信息處理工作流程，突出部門聯動，打造協商議事品牌。群眾通過電話、現場反映等途徑向值班委員反映問題、社情民意信息，聯絡站應第一時間將群眾反映的問題、社情民意信息進行分析研判。對在受理范圍內的信息，及時向政協領導、掛點委室反饋，進一步推進辦理；對不在受理范圍內的信息予以退回，并向群眾做好解釋說明工作；對涉及面廣的民生信息或需多方協調處理的復雜信息，根據工作需要，探索多個聯絡站、多個部門統籌聯動，形成工作合力，協同推進群眾反映信息辦理，提升界別群眾對政協工作的滿意度和認可度。同時，建立協商議事臺賬，對重點社情民意執行銷號制度，圍繞社情民意重點定期召開協商會，對季度內群眾關切的熱點難點社情民意進行銷號，通過小協商達成大共識，提高群眾的幸福感和滿意度，著力打造協商議事品牌。
（作者系天等縣政協秘書長）
